ITILとは

アイティル

IT資産管理

別名: Information Technology Infrastructure Library

ITサービス管理のベストプラクティスをまとめた世界標準の書籍・フレームワーク。インシデント管理・変更管理などの用語と考え方の共通言語になっている。資格試験も普及している。

✓ 監修済み

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