リモートサポートとは
リモートサポート
別名: 遠隔サポート / リモートアシスタンス
利用者のPC画面を遠隔から見て・操作して支援すること。現地に行かずトラブル解決でき、拠点や在宅の支援に必須。操作の同意取得と接続ツールの統制がセキュリティ上のポイント。
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