利用者満足度調査とは
りようしゃまんぞくどちょうさ
別名: customer satisfaction survey
サービスデスクの対応品質を利用者に評価してもらう調査。改善点を把握する材料にする。定期的に実施して傾向を追う。
✓ 監修済み
スライドで学ぶ
3日間の無料トライアル付き・クレジットカード不要・いつでも解約OK