BPOとは
ビーピーオー
別名: ビジネスプロセスアウトソーシング
業務プロセスを外部の専門業者へ委託すること。給与計算・経理・ヘルプデスクなどが定番領域。コア業務への集中が目的で、委託先の管理と品質評価は自社に残る仕事。
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