ISO/IEC 20000

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ISO/IEC 20000とは

アイエスオーアイイーシーにまんまる

法令・規格

別名: ITサービスマネジメント規格

ITサービスマネジメントに関する国際規格。サービス提供の品質と効率を保証する枠組み。運用部門の認証取得対象になる。

✓ 監修済み

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